Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité – ESSIKDEV SARL AU

Dernière mise à jour : 13 juin 2025

1. Informations générales

ESSIKDEV SARL AU (« nous », « notre » ou « la Société »), basée à Mohammedia, Maroc, est responsable du traitement des données personnelles collectées sur son site web https://www.essikdev.com.

Nous nous engageons à protéger la vie privée de nos clients, visiteurs et utilisateurs. Cette politique de confidentialité décrit quelles données nous collectons, comment nous les utilisons, et les droits dont vous disposez.

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes lorsque vous utilisez notre site ou nos services :

• Nom complet, adresse e-mail, numéro de téléphone
• Informations de paiement (PayPal, CMI)
• Nom de votre entreprise (le cas échéant)
• Historique de commande et interactions avec le service client
• Données de navigation (cookies, adresse IP, journaux serveur)

3. Finalités du traitement

Nous utilisons vos données pour :

• Créer et gérer votre compte client
• Traiter vos commandes et paiements
• Fournir un accès à nos logiciels en essai gratuit (14 jours)
• Améliorer notre site et services
• Répondre à vos demandes et fournir une assistance

4. Paiements sécurisés

a. PayPal

Les transactions via PayPal sont sécurisées et traitées directement sur les serveurs de PayPal. Aucune information bancaire n’est stockée sur notre site.

b. CMI (Centre Monétique Interbancaire)

Les paiements via carte bancaire au Maroc sont traités par le système sécurisé de la CMI. Les données sont cryptées selon les standards internationaux.

5. Essai gratuit et remboursement

Nous proposons un essai gratuit de 14 jours pour nos logiciels. Aucune facturation n’est effectuée durant cette période.

En cas d’abonnement payant, vous disposez également d’une garantie « satisfait ou remboursé » de 14 jours.

Pour effectuer une demande de remboursement, veuillez nous contacter à l’adresse : contact@essikdev.com avec les détails de votre commande.

6. Droits des utilisateurs

Conformément à la loi marocaine n°66-09 sur la protection des données personnelles, vous disposez des droits suivants :

• Accès, rectification ou suppression de vos données
• Opposition au traitement
• Portabilité de vos données

Vous pouvez exercer vos droits en nous écrivant à : contact@essikdev.com

7. Partage des données

Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers. Nous partageons uniquement les informations avec :

• Nos prestataires de services (paiement, hébergement, maintenance)
• Les autorités légales si requis

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez les gérer via les paramètres de votre navigateur.

9. Mise à jour de la politique

Cette politique peut être modifiée à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

ESSIKDEV SARL AU
Email : contact@essikdev.com
Adresse : bouznika, Maroc